Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Küchenmix Shop (nachfolgend «Anbieter») und dem Kunden (nachfolgend «Käufer») über den Online-Shop unter kuechenmix-shop.com abgeschlossen werden.

Anbieter: Küchenmix Shop, Dorfstrasse 161a, 3818 Grindelwald, Schweiz.
E-Mail: kontakt@kuechenmix-shop.com

Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Käufers die Lieferung vorbehaltlos ausführt.

2 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Durch das Absenden des Bestellformulars gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der bestellten Ware ab. Unmittelbar nach dem Absenden erhält der Käufer eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Eingang der Bestellung beim Anbieter bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annimmt oder die Ware versendet. Der Anbieter ist berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder bei Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Käufers.

3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST) sowie aller Nebenkosten, sofern nicht anders angegeben. Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Zahlungsart: Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Banküberweisung (Vorkasse). Die Bankverbindung wird dem Käufer nach Abschluss der Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Der Zahlungsbetrag ist innerhalb von 7 Werktagen nach Bestellbestätigung auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei Nichtzahlung innerhalb dieser Frist behält sich der Anbieter vor, die Bestellung zu stornieren.

Der Käufer ist verpflichtet, die vollständigen Bankdaten korrekt und fristgerecht zu verwenden. Bankspesen und Überweisungsgebühren trägt der Käufer.

4 Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich und werden individuell vereinbart.

Lieferfrist: Nach vollständigem Zahlungseingang erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. In Ausnahmefällen (z.B. bei hoher Nachfrage oder Lieferengpässen) kann die Lieferfrist auf bis zu 14 Werktage verlängert werden. Der Käufer wird in diesem Fall umgehend informiert.

Der Anbieter ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Käufer zumutbar ist. Mehrkosten für Teillieferungen trägt der Anbieter.

Der Versand erfolgt auf Risiko des Anbieters bis zur Übergabe an den Käufer bzw. an einen von ihm benannten Dritten. Bei offensichtlichen Transportschäden ist die Annahme des Pakets zu verweigern oder der Schaden unverzüglich beim Transporteur und beim Anbieter zu melden.

5 Widerrufsrecht und Rückgabe

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Anbieter (kontakt@kuechenmix-shop.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendung: Im Falle des Widerrufs sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Absendung der Widerrufserklärung, zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
• Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Waren mit beschädigter Originalversiegelung, sofern die Versiegelung aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist

6 Gewährleistung und Garantie

Für Mängel der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR), insbesondere Art. 197 ff. OR.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden.

Der Thermomix TM7 wird mit der offiziellen Herstellergarantie von Vorwerk geliefert. Diese Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und berührt diese nicht. Für Details zur Herstellergarantie verweisen wir auf die dem Produkt beiliegenden Garantiebedingungen von Vorwerk.

Für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, normale Abnutzung oder eigenmächtige Eingriffe entstehen, besteht kein Gewährleistungsanspruch.

7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters (Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 ZGB). Eine Weitergabe, Verpfändung oder anderweitige Verfügung über die Ware vor vollständiger Bezahlung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, unbegrenzt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9 Datenschutz

Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers ausschliesslich zum Zweck der Vertragsabwicklung. Näheres regelt die Datenschutzerklärung des Anbieters, die Bestandteil dieser AGB ist.

10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Käufer unterliegen ausschliesslich dem Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Grindelwald, Kanton Bern, soweit gesetzlich zulässig. Für Konsumenten gilt der Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz in der Schweiz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Kunden per E-Mail informiert.